Garantia

Os artigos comercializados pela LedGlobal na sua loja online e espaço comercial estão abrangidos pelo regime de garantia legal.

Antes de adquirir um bem, tenha em mente os seguintes pontos descritos nesta página:

A LedGlobal é meramente uma distribuidora; Todos os produtos comercializados pela LedGlobal não são fabricados pela mesma. No momento da venda, a Led Global passa para o Cliente a garantia desse(s) mesmo(s) produto(s);

Alguns produtos estão assinalados com um período de garantia superior ao estipulado por lei, que é de 2 anos. Após os 2 anos, o processo de garantia terá de ser tratado diretamente entre Cliente e fabricante; Em caso de dificuldades na instalação/utilização de algum produto, comece por certificar-se de que está a seguir todas as instruções contidas nos Manuais de Instruções do Fabricante, nomeadamente sobre a instalação e utilização apropriada.

Se o problema persistir, contacte directamente o fabricante ou entre em contacto com o nosso departamento técnico;

Todos os produtos que dão entrada nas nossas instalações são testados e expedidos com a maior brevidade possível.

No caso de produtos descontinuados, a troca poderá ser feita por um produto equivalente ou superior ao atualmente em comercialização, no entanto, esta troca é exclusivamente da responsabilidade do fornecedor/fabricante.

Poderá igualmente ser efetuada nota de crédito para que o cliente possa adquirir posteriormente outro(s) artigo na(s) nossa(s) loja(s).

O incumprimento dos procedimentos descritos nessa secção levará à devolução do produto com despesas a cargo do Cliente;

Tenha em atenção que qualquer alteração ao produto de origem INVALIDA A GARANTIA.

Por exemplo: Destruição da caixa de origem , adulterações , incorreta instalação , produtos incompletos, etc.

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